شرکتی که تقریباً به‌طور کامل توسط کارمندان هوش‌مصنوعی اداره می‌شود، به هرج‌مرج می‌انجامد

در اصل، آن‌ها با حرف زدن بی‌وقفه خودشان را به مرگ رساندند.

روزنامه‌نگار ایوان راتلیف، استارتاپ تخیلی تکنولوژیک به‌نام HurumoAI را صرفاً با عوامل هوش مصنوعی پر کرد تا ببیند چه می‌شود.
Getty / Futurism

کارشناسان مدت‌هاست که هشدار می‌دهند هوش مصنوعی می‌تواند به‌زودی تعداد بسیاری از کارگران اداری را بی‌کار سازد.

این چشم‌انداز نگران‌کننده است، به شرطی که این شغل فعلی شما باشد. اما پیش از همه، سؤال عملی این است: هوش‌مصنوعی‌های امروزی چقدر به این نقطه نزدیک‌اند که بتوانند یک شرکت را به‌صورت مستقل، با نظارت انسانی جزئی یا بدون نظارت، اداره کنند؟

در یک آزمایش جالب، روزنامه‌نگار ایوان راتلیف استارتاپ تخیلی خود به‌نام HurumoAI را — به همراه وب‌سایت پر از اصطلاحات فنی — صرفاً با عوامل هوش مصنوعی پر کرد تا ببینند چه می‌شود.

راتلیف، به‌عنوان تنها انسان درگیر، تصمیم‌گیرنده اصلی بود. بقیه کارها توسط هوش مصنوعی انجام شد — آزمون نهایی «شرکت میلیارد دلاری تک‌نفری» که سَم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، اوایل امسال پیش‌بینی کرده بود.

شاید تعجب‌آور نباشد؛ همان‌طور که در مقاله‌ای اخیر برای Wired آورده شده و در فصل دوم تازه راه‌اندازی شده پادکست راتلیف با عنوان «Shell Game» مستند شد، زمان زیادی نکشید که موانع برطرف شدند؛ زیرا عوامل هوش مصنوعی برای ساماندهی یک گردهمایی خارج‌سایتی، در غیاب او و بدون کسب اجازه‌اش به سرعت اقدام کردند.

بیان سرگرم‌کننده راتلیف درباره HurumoAI نشان می‌دهد که عوامل هوش مصنوعی هنوز مسیری طولانی در پیش دارند تا بتوانند به‌صورت کامل کارگران انسانی را جایگزین کنند. این در حالی است که رهبران صنعت اغلب وعده می‌دهند هوش‌مصنوعی عاملی آینده است و در چند سال آینده تقریباً تمام کارهای انسانی را بر عهده خواهد گرفت.

این ادعاها که باعث شک و تردید فراوانی در میان کارشناسان شده است، نشان می‌دهد حقیقت هنوز کار زیادی برای تکمیل دارد. برای مثال، پژوهشگران دانشگاه کارنیگی ملون اخیراً مقاله‌ای منتشر کردند که نشان می‌دهد حتی بهترین عوامل هوش مصنوعی هم در ۷۰ ٪ موارد نتوانستند وظایف واقعی اداری را به‌درستی انجام دهند.

استارتاپ تخیلی راتلیف مأمور ساخت یک «موتور تعلل» به نام Sloth Surf شد؛ برنامه‌ای وبی طنزآمیز که به‌جای کاربر، زمان صرف بیهودگی در اینترنت را مدیریت می‌کند و به او اجازه می‌دهد وقت بیشتری برای انجام کارهای واقعی خود داشته باشد.

اما با وجود اینکه کارمندان شرکت فوراً به عمل رفتند، طرح‌های توسعه، تست کاربری و مطالب بازاریابی را آماده کردند، یک مشکل واضح وجود داشت: «همهٔ این‌ها ساختگی بود»، همان‌طور که راتلیف نوشت.

«احساس می‌کنم این اتفاقات زیاد می‌افتد، به‌طوری که حس نمی‌شود این موارد واقعا رخ داده‌اند»، او به مدیر فناوری (CTO) شرکت، موجودی هوش‌مصنوعی به‌نام آش روی (Ash Roy) گفت. «من فقط می‌خواهم دربارهٔ چیزهای واقعی شنیده کنم.»

پس از جلسات ایده‌پردازی نیمه‌مولد و گفت‌وگوی کوتاه کنار دستگاه آب‌سردکن، که همکاران هوش مصنوعی دربارهٔ تعطیلات آخر هفته‌شان گفتگو می‌کردند، راتلیف «خطای پیشنهاد یک گردهمایی خارج‌سایتی» را مرتکب شد.

«این یک شوخی بی‌اهمیت بود، اما بلافاصله به‌عنوان ماشه‌ای برای مجموعه‌ای از وظایف تبدیل شد»، او نوشت. «و هیچ‌چیزی برای همکاران هوش مصنوعی من به‌مانند یک کار گروهی جذاب‌تر نبود.»

آش به‌سرعت ایده‌هایی ارائه داد، مانند جلسات «طوفان فکری» «با چشم‌اندازهای اقیانوسی برای جلسات استراتژیک عمیق‌تر».

امور به‌صورت خودجوش پیش رفت. در حالی که راتلیف «از Slack کنار رفت تا کار واقعی انجام دهد»، تیم «ادامه داد» با فعالیتی مشتاقانه، به‌سرعت ۳۰ دلار اعتبارهایی را که او از شرکت «AI employee» Lindy.AI خریداری کرده بود، برای راه‌اندازی عوامل صرف کرد.

«در حقیقت، آنها با گپ‌وگفت بیش از حد خودشان را به مرگ کشیدند»، راتلیف افسوس خورد.

پروژه کاملاً محصول تخیلی عوامل هوش مصنوعی نبود. پس از سه ماه برنامه‌نویسی، تیم عوامل هوش مصنوعی راتلیف یک نمونه کار عملی برای Sloth Surf ارائه داد که در اینجا قابل دسترسی است. اما میزان ورودی‌ نیاز تیم از خود مؤسس راتلیف همچنان نامشخص است.

بیشتر دربارهٔ عوامل هوش مصنوعی: درصد وظایفی که عوامل هوش مصنوعی هم‌اکنون در انجام آن‌ها شکست می‌خورند، ممکن است برای صنعت مشکل‌ساز باشد

دیدگاه‌ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *